Từ chính quyền số...
Những ngày đầu tháng 10, trên các tuyến đường chính của xã Nông Sơn (TP Đà Nẵng), băng rôn, pano tuyên truyền hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia rực rỡ sắc màu. Ở từng thôn, các Tổ công nghệ số cộng đồng đang “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân kỹ năng số” – hình ảnh tuy mới mẻ nhưng đang dần trở nên quen thuộc với người dân nơi đây.
Thực hiện kế hoạch của thành phố, UBND xã Nông Sơn triển khai đồng bộ các hoạt động chuyển đổi số với tinh thần “Chuyển đổi số: nhanh hơn, hiệu quả hơn, gần dân hơn.” 100% văn bản đi, đến được xử lý qua phần mềm quản lý văn bản; cán bộ, công chức sử dụng chữ ký số và email công vụ. Mọi thủ tục hành chính được công khai trên cổng thông tin điện tử xã và bảng tin điện tử tại trụ sở UBND, giúp người dân tra cứu, nắm bắt dễ dàng.
Tổ công nghệ số cộng đồng đang hỗ trợ người dân
Ông Lý Xuân Phong – Chủ tịch UBND xã Nông Sơn chia sẻ: “Chuyển đổi số không chỉ là việc áp dụng công nghệ, mà là thay đổi tư duy phục vụ. Xã chú trọng nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, đảng viên và người dân, để công nghệ trở thành công cụ gần gũi, hữu ích, góp phần hiện đại hóa chính quyền, phục vụ dân tốt hơn.”
Thanh toán không dùng tiền mặt – bước tiến từ sự đồng lòng
Một điểm sáng trong chuyển đổi số tại Nông Sơn là việc triển khai chi trả trợ cấp chính sách, bảo trợ xã hội qua tài khoản ngân hàng, không dùng tiền mặt. Chỉ trong thời gian ngắn, hàng trăm đối tượng người có công, hộ bảo trợ xã hội đã đăng ký mở tài khoản, tiếp cận hình thức thanh toán hiện đại, minh bạch.
Ông Hà Tấn Hiền, 68 tuổi, ở thôn Lộc Tây, phấn khởi cho biết: “Trước đây tôi phải lên UBND xã nhận trợ cấp, đi lại vất vả. Nay có tài khoản ngân hàng, tiền về trực tiếp, vừa nhanh vừa an toàn. Các bạn đoàn viên còn hướng dẫn tôi cách kiểm tra số dư ngay trên điện thoại.”
Theo kế hoạch, xã Nông Sơn phấn đấu đến cuối năm 2025, tỷ lệ chi trả không dùng tiền mặt đạt trên 80% đối với các đối tượng chính sách, người có công và bảo trợ xã hội. Để đạt mục tiêu này, UBND xã phối hợp với Ngân hàng Agribank chi nhánh Nông Sơn mở điểm tư vấn, hỗ trợ mở tài khoản ngay tại các thôn; đồng thời, Đoàn Thanh niên và các Tổ công nghệ số cộng đồng hỗ trợ người dân lớn tuổi thao tác trên điện thoại, cập nhật tài khoản, tra cứu thông tin nhận tiền.
Anh Đinh Đức Anh, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng, chia sẻ: “Ban đầu bà con còn e dè với điện thoại thông minh, sợ thao tác sai. Nhưng khi được hướng dẫn tận tình, ai cũng hứng thú. Nhiều hộ dân giờ còn biết chuyển khoản và tra cứu thông tin chính sách qua ứng dụng DANANG Smart City.”
Các điểm hỗ trợ người dân
Song song với cải cách hành chính và thanh toán điện tử, xã Nông Sơn đang từng bước đưa công nghệ vào phục vụ sản xuất, kinh doanh. Nhiều hộ nông dân đã sử dụng điện thoại thông minh để theo dõi giá nông sản, học kỹ thuật trồng trọt, hay kết nối tiêu thụ sản phẩm qua mạng xã hội.
Cán bộ, công chức xã thường xuyên được tập huấn kỹ năng số, sử dụng hiệu quả phần mềm quản lý công việc và hệ thống văn phòng điện tử. Việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân qua Zalo OA của xã cũng được triển khai thí điểm, giúp tương tác nhanh, giảm thời gian xử lý hồ sơ.
Ông Lý Xuân Phong khẳng định thêm: “Mục tiêu của Nông Sơn là không ai bị bỏ lại phía sau trong chuyển đổi số. Từ người nông dân, học sinh đến người cao tuổi – ai cũng có thể tiếp cận, sử dụng công nghệ phục vụ cuộc sống. Chính quyền chỉ thật sự gần dân khi đưa được công nghệ vào từng hộ gia đình.”
Với cách làm sáng tạo, gắn chuyển đổi số với thực tiễn cuộc sống, Nông Sơn đang dần trở thành điểm sáng trong xây dựng chính quyền số và xã hội số ở khu vực nông thôn của Đà Nẵng. Các mô hình, sáng kiến từ cơ sở được nhân rộng, tạo hiệu ứng tích cực, giúp người dân hiểu rằng chuyển đổi số không xa vời – mà là công cụ để cuộc sống thuận tiện, minh bạch và hiện đại hơn.
NỔI BẬT TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ Ở NÔNG SƠN
- 100% văn bản đi, đến được xử lý trên phần mềm điện tử.
- Hơn 80% hộ hưởng chính sách đăng ký chi trả qua tài khoản ngân hàng.
- 16 Tổ công nghệ số cộng đồng hoạt động hiệu quả, hướng dẫn người dân “đi từng ngõ, gõ từng nhà”.
- Triển khai kênh phản ánh, kiến nghị qua Zalo OA xã Nông Sơn.
- Đưa ứng dụng DANANG Smart City và Zalo 1022 Đà Nẵng đến với mọi người dân.
Không dừng lại ở những kết quả bước đầu, xã Nông Sơn xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong phát triển kinh tế - xã hội. Với tinh thần “Gần dân hơn – Hiệu quả hơn – Hiện đại hơn”, Nông Sơn đang quyết tâm trở thành địa phương dẫn đầu về chính quyền điện tử, xã hội số nông thôn năng động, văn minh, nơi người dân thực sự được thụ hưởng thành quả của thời đại số.